برای خرید از رژمژ پس از ایجاد حساب کاربری یا ورود به حساب کاربری خود، کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید، سپس برای تکمیل سفارش، اطلاعات گیرنده سفارش و آدرس خود را واردنمایید، پس از انتخاب روش و زمان ارسال، نحوه پرداخت خود را انتخاب نمایید و سفارش خود را تکمیل کنید.
خیر برای ثبت سفارش لازم است بر روی سایت یک حساب کاربری داشته باشید. ایجاد حساب کاربری بر روی سایت رژمژ بسیار ساده میباشد.
بله در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبتنمایید، توجه داشته باشید سفارشهایی که در ساعات و روزهای غیرکاری ثبت میشوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد پردازش قرار میگیرند.
خیر، رژمژ یک فروشگاه اینترنتی میباشد و امکان تحویل حضوری به هیچ عنوان وجود ندارد.
اگر در شهر تهران هستید نهایت تا دو روز کاری بعد از تایید سفارش نهایی و همچنین ارسال سفارش سایر شهرها از طریق پست صورت میگیرد که در هنگام سفارش زمان تحویل کالا به پست مشخص میشود، سفارش شما طی 2 تا 4 روز کاری پس از تحویل سفارش به پست، به دست شما میرسد.
هزینه ارسال سفارشهای زیر 2 کیلوگرم در شهر تهران 35,000 تومان و هزینه ارسال پستی به سراسر کشور نیز 60,000 تومان میباشد.
بله، اگر مبلغ سفارش شما بیشتر از 1 میلیون تومان باشد هزینه ارسال شما رایگان خواهدبود.
خیر، پس از ثبت نهایی سفارش امکان هیچگونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.
برای لغو سفارش با واحد خدمات پس از فروش رژمژ تماس بگیرید، همکاران ما راهنماییها و اقدامات لازم برای انجام درخواست شما را در دستور کار خود قرار میدهند.
برای عودت وجه ابتدا باید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام نمایید، راهنماییهای لازم از طرف تیم پشتیبانی به شما داده خواهد شد. در صورت لغو سفارش طی 1 تا 3 روز کاری پول به حساب شما واریز خواهد شد در صورت برگرداندن کالا، 2 تا 5 روز پس از دریافت کالا توسط انبار و تایید واحد کنترل کیفی مبلغ سفارش به حساب شما برگردانده خواهدشد.
